وثيقة قانونية

سياسة الكوكيز

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026 — الإصدار 1.0

توضح هذه السياسة كيفية استخدام منصة عونك لملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة، وذلك امتثالًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ونظام التجارة الإلكترونية السعوديين.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، جوال، أو أي جهاز آخر) عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا. تُستخدم هذه الملفات لتذكّر تفضيلاتك، وإدارة جلستك، وتحسين تجربتك بشكل عام.

2. أنواع الكوكيز التي نستخدمها

نستخدم في عونك الأنواع التالية فقط:

النوع الغرض المدة
أساسية (ضرورية) تشغيل الموقع بشكل سليم — مثل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول في Portal. حتى انتهاء الجلسة
تفضيلات المستخدم تذكّر اللغة المختارة (عربي / إنجليزي)، وبعض إعدادات العرض. حتى سنة واحدة
أمان حماية الجلسات من الاختراق، والتحقق من صحة الطلبات. حتى انتهاء الجلسة

3. ما لا نستخدمه

نلتزم في عونك بعدم استخدام:

إن قررنا مستقبلًا إضافة أي نوع من هذه الملفات، سنطلب موافقتك الصريحة المسبقة، وسنُحدّث هذه السياسة قبل التفعيل.

4. الكوكيز المحددة التي نستخدمها

هذه قائمة الكوكيز الفعلية التي قد تُخزَّن عند استخدامك لموقعنا:

اسم الكوكي الغرض المدة
awnk_session الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول في Portal حتى انتهاء الجلسة
awnk_lang تذكّر اللغة المختارة (ar / en) سنة واحدة
awnk_preview كوكي داخلي لفريق العمل لمعاينة النسخ غير المنشورة 30 يومًا

5. كيف تتحكم في ملفات الكوكيز؟

يمكنك في أي وقت التحكم في ملفات الكوكيز أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. تعليمات كل متصفح:

ملاحظة: حذف أو تعطيل الكوكيز الأساسية قد يمنعك من استخدام بعض ميزات الموقع، مثل تسجيل الدخول إلى Portal.

6. كوكيز الأطراف الثالثة

عند استخدامك للموقع، قد تُخزَّن كوكيز من أطراف ثالثة موثوقة لأغراض محدودة جدًا:

لا نتحكم في كوكيز الأطراف الثالثة، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. الامتثال النظامي

نلتزم في عونك بما يلي:

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغيير في ممارساتنا أو الأنظمة ذات العلاقة. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديث يُعد موافقة ضمنية عليه.

9. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بملفات تعريف الارتباط أو خصوصية بياناتك:

للتواصل والشكاوى: legal@awnk.ai